De la gestion de stock au paiement Tap to Pay, en passant par la fidélité et la pré-comptabilité. L'app mobile pour vos employés (smartphone & tablette), une webapp surpuissante pour vous.
5 modules puissants qui communiquent entre eux pour une expérience fluide et sans friction
Suivez votre inventaire en temps réel avec scan de codes-barres, alertes automatiques et gestion par lots, services ou biens.
Une vitrine digitale complète. Permettez à vos clients de commander vos produits en Click & Collect ou de réserver vos services et créneaux horaires en ligne 24/7.
Boostez votre rétention avec un système d'offres ultra-modulable. Engagez vos clients grâce à des campagnes marketing envoyées par notifications à des groupes ciblés.
Exports comptables prêts pour votre expert-comptable. Suivi de trésorerie en temps réel et gestion TVA simplifiée.
Acceptez les paiements par carte directement depuis votre smartphone. Sans terminal, sans frais cachés.
Ne naviguez plus à l'aveugle. Visualisez la santé de votre commerce grâce à des tableaux de bord précis croisant les données de tous vos modules.
De l'inscription à votre première vente, tout est pensé pour être ultra-rapide
Inscription en 2 minutes avec juste votre email. Commencez à explorer immédiatement.
Ajoutez vos produits, configurez vos catégories et vos employés. Notre assistant vous guide pas à pas dans la configuration.
Disponible sur iOS et Android, l'app employé se synchronise instantanément avec votre configuration. Mode offline inclus pour ne jamais être bloqué.
C'est parti ! Scannez des produits, encaissez des paiements, gérez votre stock. Toutes vos données sont synchronisées en temps réel sur la webapp.
Commencez gratuitement, évoluez à votre rythme. Sans engagement, sans surprise.
Pour se lancer sans risque
Jusqu'à 200 transactions/mois
Pour les petits commerces
Jusqu'à 1000 transactions/mois
Tout ce qu'il y a dans Découverte, et :
Pour accélérer votre activité
Jusqu'à 5000 transactions/mois
Tout ce qu'il y a dans Essentiel, et :
La performance sans limites
Transactions illimitées
Tout ce qu'il y a dans Croissance, et :
Des règles de gestion claires pour que vous puissiez vous concentrer sur votre business
Ajoutez un point de vente supplémentaire pour seulement 9.99€/mois par établissement.
Alertes à 80% et 95%. En cas de dépassement : 5€ par tranche de 100 transactions, plafonné au plan supérieur.
Coupure internet ? Continuez vos ventes (hors Tap to Pay) et synchronisez au retour du réseau. Inclus gratuitement.
Nos frais sont dégressifs selon votre abonnement pour vous garantir le meilleur taux :
• Découverte : 1.9% + 0.15€
• Essentiel : 1.75% + 0.10€
• Croissance : 1.65% + 0.10€
• Illimité : 1.50% + 0.10€
Plus vous montez en gamme, plus vos frais bancaires diminuent.
Les remboursements sont effectués sans frais.
En cas d'annulation par le client :
• Plus de 24h avant : Le client récupère tout.
• Entre 24h et 2h avant : Le client perd 50% de l'acompte.
• Moins de 2h avant : L'acompte est perdu (0% remboursé).
En cas d'annulation par le commerçant :
Le client est remboursé intégralement, quel que soit le moment.
Pour vous, commerçant : 0% de commission. Vous touchez l'intégralité du prix de vos
produits.
Une petite commission de service est appliquée au client final lors du paiement en ligne.
Bonne nouvelle : si vous avez un abonnement Premium (Croissance ou Illimité), ces frais sont
réduits pour vos clients (jusqu'à 1.8% + 0.30€ seulement), ce qui encourage les commandes !
La sécurité est notre priorité absolue. Les paiements sont gérés intégralement par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut standard bancaire). De plus, Fidelis est 100% conforme au RGPD : vos données et celles de vos clients sont chiffrées, sécurisées et ne seront jamais revendues à des tiers.
La certification (NF 525 ou LNE) est actuellement en cours d'acquisition. Notre plateforme est déjà conçue pour respecter tous les critères techniques requis par l'administration fiscale (inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage des données). Vous pouvez donc l'utiliser en toute confiance tout en profitant de nos outils de pré-comptabilité avancés pour vos exports comptables.
Oui ! L'application mobile Fidelis est entièrement compatible avec les tablettes Android. C'est même idéal pour vos employés en caisse : plus d'espace pour scanner les cartes NFC, gérer le stock et encaisser avec Tap to Pay. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de l'écran.
Pas d'inquiétude, votre activité n'est jamais bloquée. En cas de dépassement, une surcharge
de 5€ par tranche de 100 transactions est appliquée.
Rassurez-vous, ce montant est plafonné au prix du plan supérieur : vous ne paierez jamais
plus cher que si vous aviez souscrit à l'offre supérieure.
Pour éviter les surprises, nous vous envoyons des emails d'alerte (à 80%, 95% et lors du
dépassement) et une popup d'avertissement s'affichera sur votre tableau de bord.
En cas d'échec de paiement, après un délai de 1 mois, votre compte passe en mode lecture seule. Vous ne pourrez plus effectuer de transactions, mais vous conserverez l’accès pour télécharger toutes vos données et régler votre facture. Vos données ne sont jamais supprimées.
Disponible sur les plans Croissance & Illimité, votre établissement sera mis en avant sur l'application mobile utilisée par les clients de tout le réseau Fidelis. Cela vous donne une visibilité premium auprès des utilisateurs locaux qui ne vous connaissent pas encore.
Absolument ! Vous pouvez modifier votre abonnement à la hausse ou à la baisse quand vous le souhaitez. Si vous passez à une offre supérieure, le tarif est ajusté au prorata immédiat. Si vous passez à une offre inférieure, le nouveau tarif s'appliquera simplement au prochain cycle de facturation.
Le mode Offline permet de continuer à enregistrer les ventes et gérer le stock sans connexion internet. Cependant, le Tap to Pay nécessite une connexion pour la validation des paiements par carte. Toutes les autres fonctionnalités restent disponibles hors ligne.
Rejoignez les commerçants qui ont choisi la simplicité. Commencez avec le plan Découverte gratuit et découvrez la puissance d'une plateforme vraiment tout-en-un.
